นโยบายความเป็นส่วนตัว ezyth
การคุ้มครองข้อมูลของท่าน

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ ezyth เก็บรวบรวม

ezyth เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุด โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

วิธีที่ ezyth เก็บรวบรวมข้อมูล

ezyth เก็บข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัคร ezyth โดยตรง
• กระบวนการ KYC: เอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งมาให้ ezyth ตรวจสอบ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติขณะท่านใช้บริการ ezyth
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อความและข้อมูลที่แลกเปลี่ยนกับทีม ezyth
• บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต: ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินและพันธมิตรที่ ezyth ไว้วางใจ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ ezyth

ezyth ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก ezyth
• การดำเนินการธุรกรรมฝากถอนเงินและบันทึกประวัติการเงิน
• การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ezyth ให้เหมาะสมกับท่าน
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น ezyth เฉพาะท่านที่ยินยอมรับการแจ้งเตือนเท่านั้น
• การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ ezyth ในระยะยาว

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ezyth ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ที่ใช้ประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่ต้องการ User ID เพื่อการทำงานของระบบ
• ผู้ให้บริการด้านไอที: Hosting, CDN และบริการคลาวด์ที่รับผิดชอบโครงสร้างพื้นฐาน
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือคำสั่งศาล
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริการ KYC ภายนอกที่ช่วยตรวจสอบเอกสารและตัวตน

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ ezyth ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และมีมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ ezyth ก่อนได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลใดๆ

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ ezyth

ezyth ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน มาตรการที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่:

Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ ezyth ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชม ezyth

• Cookies จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของ ezyth เช่น Session การเข้าสู่ระบบ
• Cookies การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่า ภาษา และความชอบของท่านบน ezyth
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ช่วย ezyth เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร
• Cookies การตลาด (Marketing): ใช้เฉพาะเมื่อท่านยินยอม เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง

ท่านสามารถปิดการใช้งาน Cookies ส่วนใหญ่ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ ezyth ทำงานไม่ได้ตามปกติ

สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ ezyth ครอบครอง:

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ezyth เก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้ ezyth แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ ezyth ลบข้อมูลของท่าน (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
• สิทธิ์ขอรับข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่ใช้งานได้ (Data Portability)
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลเมื่อใดก็ได้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีม ezyth ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ezyth จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์

ระยะเวลาเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ezyth เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Cookies: ตามประเภท ตั้งแต่ Session จนถึงสูงสุด 12 เดือน

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ezyth ดำเนินงานในระดับนานาชาติและอาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือพันธมิตรที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีดังกล่าว ezyth จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้:

• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) กับคู่สัญญาในต่างประเทศ
• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเพียงพอเท่านั้น
• ข้อมูลสำคัญของสมาชิกชาวไทยจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรองในเอเชีย

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ezyth สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการพัฒนาบริการ ezyth

เมื่อมีการแก้ไขที่มีสาระสำคัญ ezyth จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมล หรือประกาศบนหน้าเว็บ การที่ท่านยังคงใช้งาน ezyth ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผล ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่